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Caro não?!

Você como cliente de serviços comunicação já se perguntou, porque aquele cara cobrou tão caro pelo meu site? Pedi uma logomarca e ele me cobra uma fortuna! Meu vizinho, sobrinho, amigo faz mais barato ou até de graça.

Para você que está pagando, qualquer valor colocado em um serviço será caro. Sabe por quê?

Por três motivos!

1 – Você quem esta pagando, sai do seu bolso e você sempre vai querer o mais barato possível.

2 – Aquele primo, vizinho, parente está sempre à disposição por um precinho bem inferior ao que é cobrado, então porque não recorrer a ele.

3 – Está intrínseco que a comunicação para grande parte das pessoas e algo supérfluo, que se faz quando se está com dinheiro sobrando.

Vejo isso sempre, e me irrita profundamente ver tais pensamentos, pense comigo.

Qual a sua reação quando alguém coloca o valor do seu produto abaixo do que você considera realmente importante e justo receber?

Exemplo pratico: Quando você vai a uma concessionária para trocar seu carro e você sabe que o valor de mercado atual é R$ 20,000 e querem te pagar só R$ 10,000, você sai dela lá indignado não é? Você sabe bem o custo beneficio de seu carro, coloca o valor agregado a quem o comprar, “n” fatores o leva a não vender por menos do que você pede.

Mas então porque você se coloca como a concessionária e  faz o mesmo com o profissional da comunicação?

Se você procura o profissional sabe que ele tem completo domínio do que irá produzir, ele passou alguns anos na faculdade aprendendo a gerir seu orçamento, estudando sobre resultados para o seu empreendimento, investiu altíssimos valores para te atender, ate especialização o profissional da comunicação procura fazer para lhe dar todo suporte para você chegar e simplesmente falar, meu vizinho faz?!

Realmente qualquer “micreiro” que fuça nas ferramentas de produção desenha, monta um layout, mas você já parou para pensar se ele sabe o que está fazendo? Se ele planejou como atingir o seu publico alvo e conseqüentemente lhe trazer resultados e o retorno do valor financeiro investido? O Vizinho não pensará nisso, mas sim só em receber o seu $$$.

Sendo mais didático, o profissional de comunicação e especializado em seguir os seguintes passos antes de lhe passar um orçamento após uma entrevista.

1 – Estudar e planejar todos os detalhes de seu empreendimento desde o publico alvo, perfil até a melhor cor a ser aplicada.

2 – Planejar o melhor meio de divulgação da sua marca, obrigatoriamente gerando demanda.

3 – E o principal, queremos te fidelizar, criar uma parceria!

E é possível existir alguma parceria que somente um lado ganhe? Podemos lhe fidelizar colocando altos valores? Claro que não!

Não faço apologia a altos preços, mas a preços justo! Pense nisso!

Comments

  • mericks mendes
    Fevereiro 18, 2010

    Pego casos assim quase que diariamente mas em um setor um pouco diferente.

    Em todo meio de prestação de serviços isso ocorre. Para a maioria dos clientes o bom “profissional” é o que cobra barato, te enrola e nao entrega no prazo, infelizmente.

    O que pesquisa, estuda, trabalha, cobra um preço justo pelo trabalho feito e entrega no prazo, é o cara que quer tirar vantagem.

    É tipo aqueles casos. Vc apresenta uma estratégia especifica para um cliente e diz por exemplo: “vamos precisar de uma modelo para representar bem seu produto e tal..”
    o cliente te responde: “ta bem, minha filha é linda, ela pode ser a modelo.” – Quando vc olha pra filha da criatura (seu cliente) vc tem vontade de abandonar o barco.

    infelizmente em mtos casos é assim que funciona. Quem é correto e justo na maioria das vezes é sempre desvalorizado.

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  • Rafael Designer
    Fevereiro 18, 2010

    Execelente artigo, essa é a verdadeira realizado que nós desenvolvedores e criadores sofrem com projetos pessoais. Até mesmo em agências o cliente quer coisa que não está contratado e isso deixa qualquer pessoal sem chão e resposta.

    Abraço

    Att.
    Rafael Hernandez
    http://www.rafaeldesigner.com.br/blog/
    http:/www.twitter.com/rafaeldesigner

    Responder
  • Bruno
    Fevereiro 18, 2010

    Excelente dicas, concordo plenamente com a parte “ele passou alguns anos na faculdade aprendendo a gerir seu orçamento,”, isso você pode comparar a uma velha historia que conheço, de um cidadão que tinha uma fabrica e toda a europa so havia uma pessoa que sabia consertar a sua linha de montagem, uma dia a fabrica parou, então o dono mandou chamar esse cidadão, ele veio ficou na fabrica + ou uma hora , resolveu o problema e foi embora, nisso ele foi e mandou a conta para o dono da fabrica em um valor de $20.000.000 libras, o dono da fabrica se indignou e enviou uma carta ele dizendo porque ele cobrará tão caro por uma hora de trabalho, o cidadão foi e responsável dizendo assim .” Pela minha hora de trabalho na sua fabrica eu poderia te cobrar apenas $100 libras, mas estou te cobrando o tempo que foi que eu estudei para aprender a consertar a sua maquina.” o dono da empresa concordou com ele e o pagou.

    Nos dias de hoje as pessoas acham que tudo que fazemos é caro , mas ninguém leva em conta o tempo que temos que ter para aprender tudo isso.
    Parabéns excelente Artigo :D

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